CELECON health

안녕하세요, 고객님 셀렉온 헬스 입니다. 답변이 늦어 정말 죄송합니다. 해당 건에 대해서 확인한 결과 현지 업체의 사정으로 배송 진행이 어려울것 같습니다. 다시한번 죄송하다는 말씀 드리며, 결제하신 곳을 통해 취소 요청 해주시면 빠른 환불처리를 진행하도록 하겠습니다. 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다. 셀렉온 헬스 담당자 드림

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매해주신 오쏘몰 제품은 해외배송제품으로, 구매 후 배송까지 시간이 소요되는 제품입니다. 관세 이슈로 인해 출고일이 나눠서 배송 진행되며, 차수별로 배송완료일자에도 차이가 있는 점 양해부탁드립니다 또한 2차수 배송 완료 전까지, 해당 기간 내에 다른 해외상품 구매 시, 관세 기준의 정해진 금액이 한도 초과되어 관세가 붙을 수 있습니다. ** 타해외제품 상품 구매 시 꼭 이 점 유념해주시길 바랍니다. 1차 CJ택배 552260123596 2차 CJ택배 552260123600 로 출고 및 배송되는 제품입니다. 현재 독일 현지사정으로 인해 실 출고 및 배송이 지연되고 있어 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매해주신 오쏘몰 제품은 해외배송제품으로, 구매 후 배송까지 시간이 소요되는 제품입니다. 관세 이슈로 인해 출고일이 나눠서 배송 진행되며, 차수별로 배송완료일자에도 차이가 있는 점 양해부탁드립니다 또한 2차수 배송 완료 전까지, 해당 기간 내에 다른 해외상품 구매 시, 관세 기준의 정해진 금액이 한도 초과되어 관세가 붙을 수 있습니다. ** 타해외제품 상품 구매 시 꼭 이 점 유념해주시길 바랍니다. 1차 CJ택배 552260123596 2차 CJ택배 552260123600 로 출고 및 배송되는 제품입니다. 현재 독일 현지사정으로 인해 실 출고 및 배송이 지연되고 있어 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 주문하신 제품은 해외배송제품으로 구매 후 배송까지 영업일기준 7~14일정도 소요되는 제품입니다. 정확한 배송일 안내가 불가한점 안내드립니다 ㅠㅠ 문의내용에 도움드리지 못해 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 문자받으셨던, 관세청으로 한번 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 혹시 셀렉온헬스 외로 다른 해외상품 주문하신 내역이 있는지 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 관련하여 연락드렸습니다. 통화가능한 번호 문자보내드렸으니 확인 후 연락부탁드립니다. 감사합니다

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 관련하여 연락드렸습니다. 통화가능한 번호 문자보내드렸으니 확인 후 연락부탁드립니다. 감사합니다

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 관련하여 연락드렸습니다. 통화가능한 번호 문자보내드렸으니 확인 후 연락부탁드립니다. 감사합니다

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 알려주신 메일로 발송드렸습니다. 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품은 대한통운 388276606262로 5/8일 입항되어 통관중으로 확인됩니다. 현재 구매자분과 수취인분이 다른 부분으로 확인되며, 통관번호 기재시 구매자분 통관번호로 기재하신부분인지 확인 부탁드립니다. 통관번호와 수취인 정보가 동일해야 배송되는점 안내드리며, 관련내용으로 관세청으로부터 여러번 연락이 되었을수있는점 안내드립니다. 필요서류 전달을 위해 메일주소 알려주시면, 메일로 서류보내드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품은 대한통운 388276606262로 5/8일 입항되어 통관중으로 확인됩니다. 현재 구매자분과 수취인분이 다른 부분으로 확인되며, 통관번호 기재시 구매자분 통관번호로 기재하신부분인지 확인 부탁드립니다. 통관번호와 수취인 정보가 동일해야 배송되는점 안내드리며, 관련내용으로 관세청으로부터 여러번 연락이 되었을수있는점 안내드립니다. 필요서류 전달을 위해 메일주소 알려주시면, 메일로 서류보내드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 제품은 대한통운 388276606262로 5/8일 입항되어 통관중으로 확인됩니다. 현재 구매자분과 수취인분이 다른 부분으로 확인되며, 통관번호 기재시 구매자분 통관번호로 기재하신부분인지 확인 부탁드립니다. 통관번호와 수취인 정보가 동일해야 배송되는점 안내드리며, 관련내용으로 관세청으로부터 여러번 연락이 되었을수있는점 안내드립니다. 필요서류 전달을 위해 메일주소 알려주시면, 메일로 서류보내드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 정확한 주문건 확인을 위해, 주문번호 확인 부탁드리겠습니다! 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 정확한 주문건 확인을 위해, 주문번호 확인 부탁드리겠습니다! 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 정확한 주문건 확인을 위해, 주문번호 확인 부탁드리겠습니다! 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 정확한 주문건 확인을 위해, 주문번호 확인 부탁드리겠습니다! 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 반품요청하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 30일분제품, 전일자로 환불처리 도와드렸으며 결제수단에 따라 환불완료까지 영업일기준 3~5일 소요될 수 있는점안내드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다 ! 유선으로 말씀드렸던, 제품 이미지는 페이지 내 삽입되도록 요청하였으며 제품 수거요청하였습니다. 입고 후 환불로 처리 도와드리며, 이용에 번거롭게해드려 죄송합니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 보내주신 메일 확인했으며, 해당 팀으로 전달하여 확인중에 있으니 조금만 더 시간양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 30일분 제품은, 해외배송제품으로 국내배송제품보다 배송까지 시간이 많이 소요되는점 안내드립니다. 구매완료 후 배송까지 최대 14일 소요될 수 있으니, 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 알려주신 메일로 회신드렸으며, 메일 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 오쏘몰 이뮨 제품, 18일인 오늘 이동중에 있는 부분으로 확인됩니다. 등록해드린 운송장번호로도 배송조회 가능하오니, 이점참고바라며 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 관련사진 mjpark@hkcorea.co.kr로 전체 발송해주시면, 확인하여 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 배송 받으신 상품 포장 박스, 운송장 사진, 상품 사진을 따로 1:1 게시판을 통해서라도 남겨주시면 해당 사진 확인 후 처리가능한점 안내드립니다. 이용에 번거롭게해드려 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 우선, 즐거운마음으로 주문하셨는데 파손으로 불편드려 죄송합니다. 현재, 상품 포장으로 인한 교환/반품은 불가한 부분인점 안내드립니다. 관련내용으로 유선통화가 필요할것같아 연락드렸으나 통화중으로 답변드리는점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 추가 문의사항 있으시면 하기 고객센터 연락 부탁드립니다. 080-137-0157

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 문의주신 내용으로 유선통화가 필요하여 연락드렸으나, 부재로 인해 재답변드리는점 양해 부탁드립니다. 수취인 정보 수정을 위해 보내드릴 파일이 있어 연락드렸으며, 받으실 이메일주소 남겨주시면 메일로 발송 도와드리겠습니다. 이용에 번거롭게해드려 죄송합니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ?! 셀렉온헬스입니다. 구매제품 17일 인천공항 입고되어 현재 이동중입니다. 금일부터 택배 운송장 조회 가능하오니 이점 참고부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 자세한 주문내역 확인을 위해, 고객님 주문번호 확인 후 재문의 부탁드리겠습니다. 이용에 번거롭게해드려 죄송합니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 유선통화 완료된 부분으로, 현재 배송중에 있기에 배송지 변경이 불가한점 안내드립니다. 문의내용에 도움드리지 못해 죄송합니다 ㅠㅠ 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 현재 고객님의 정보로는 구매내역이 확인되지 않아. 정확한 배송일 안내가 어려운점 안내드립니다. 주문번호 혹은 발급받으신 송장번호 알려주시면, 확인 후 안내드리겠습니다. 문의내용에 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 주문번호 2021050855473520 10일 독일측으로 전달하여 출고된 부분으로 확인됩니다. 해외배송제품으로, 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 주문번호 2021050849139120 10일 독일측으로 전달하여 출고된 부분으로 확인됩니다. 해외배송제품으로, 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 구매하신 주문번호 2021050736406130 10일 독일측으로 전달하여 출고된 부분으로 확인됩니다. 해외배송제품으로, 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스 입니다. 구매하신 주문번호 2021050740897970 10일 독일측으로 전달하여 출고요청하였으며, 현재 제품이동중에 있어 취소가 불가한점 안내드립니다. 해외배송 제품으로, 배송까지 시간양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 주문하신 ★선착순★ 최저가 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 제품, ** 하기 주문번호 2021050739715510 2021050739703890 2021050625786420 2021050625600940 2021050612123900 2021050592937880 현재 통관진행중에 있는 부분으로 확인되며, 배송까지 시간양해 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 해당 주문건 5/7일 독일 주문처리 된 상태로, 현재 주문량이 몰려 주문일로부터 배송완료일까지 최대 10일정도 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다 ** 5/12일 기준으로, 주문건은 통관 진행 예정입니다. - 2021050735018870 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 고객님 ! 셀렉온헬스입니다. 주문번호 2021050621463480 상품명 ★선착순★ 최저가 오쏘몰 이뮨 (액상+알약) orthomol 오르토몰 독일 명품 비타민 3set 주문해주신 상품 관세 이슈로 인해 출고일 나눠서 배송 진행되며, 차수별로 배송완료일자도 차이가 있을 수 있는점 양해 부탁드립니다. 한국배송사는 CJ대한통운입니다. 1차. 388276616913 2차. 388276616924 감사합니다. 관련 문의사항 있으시면, 하기 고객센터로 연락 부탁드립니다. 080-137-0157

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다 노지원님으로 주문하신 내역 총 7건으로, 이전에 주문하신 주문내역 별로 안내드립니다. ** 하기 주문건들은 현재, 통관중에 있습니다. - 2021050592937880 - 2021050612123900 - 2021050625600940 ** 하기 주문건들은 통관 진행 예정입니다. - 2021050739703890 - 2021050739715510 - 2021050625786420 ** 5/11일 기준으로, 배송상태 간선하차 중에 있는 주문건 입니다 - 2021050592990540 현재, 주문량이 몰려 배송완료일까지 최대 14일정도 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 카드사 변경 후 재결제 진행 원하실 경우 해당 주문건 취소 후 진행이 필요합니다. 다만, 주문해주신 상품 현재 배송중으로 카드사 변경 후 재결제 처리가 어려운 점 양해부탁드립니다 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 해당 주문건 5/10일 독일 주문처리 된 상태로, 현재 주문량이 몰려 주문일로부터 배송완료일까지 최대 10일정도 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 우선 오쏘몰에 대한 관심 감사드립니다. 해당 주문건 주문처리 사항 확인된 내역 답변드립니다 주문번호 2021050477104770 송장번호 388276606085 택배사 CJ대한통운 5/11일 기준으로, 해당 주문건 상품이동중이며, 담당 점소 옥촌HUB 로 확인되고 있습니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다 :) 해당 주문건 금일 독일쪽 주문처리 될 예정이며, 배송완료일은 최대 7일 정도 소요될 예정입니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 해당 내용 확인 결과, 개인통관번호 와 수취인명이 상이한 경우로, 문자 받으신 관세청 담당자 분에게 작성하신 개인통관번호와 동일한 수취인명으로 수정 요청주셔야 합니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 주문번호 2021050338109840 주문해주신 상품 관세 이슈로 인해 출고일 나눠 배송 진행되어 주문하신 1세트는 배송일자가 다르게 되는 점 양해부탁드립니다. 한국 배송사는 CJ대한통운입니다. 1차 388276551205 2차 388276551216 나머지 1세트 388276551216 배송건은 5/10일 기준으로, 현재위치 울산중 배송상태 간선하차 로 나오고 있습니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 주문번호 2021050464423100 주문해주신 상품 관세 이슈로 인해 출고일 나눠 배송 진행되어 주문하신 1세트는 배송일자가 다르게 되는 점 양해부탁드립니다. 한국 배송사는 CJ대한통운입니다. 1차 388276575532 2차 388276575543 현재, 나머지 1세트 388276575543 배송건은 수입신고 중에 있으며, 이번주 내로 배송 처리 될 예정입니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 주문번호 2021050464423100 주문해주신 상품 관세 이슈로 인해 출고일 나눠 배송 진행되어 주문하신 1세트는 배송일자가 다르게 되는 점 양해부탁드립니다. 한국 배송사는 CJ대한통운입니다. 1차 388276575532 2차 388276575543 현재, 나머지 1세트 388276575543 배송건은 수입신고 중에 있으며, 이번주 내로 배송 처리 될 예정입니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 우선 오쏘몰에 대한 관심 감사드립니다. 주문일로부터 배송완료일까지는 최대 7일정도 소요될 예정입니다 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 우선 오쏘몰에 대한 관심 감사드립니다. 해당 주문건 주문처리 사항 확인된 내역 답변드립니다 해당 주문건 5/6에 독일 쪽으로 주문 들어간 상태로, 배송완료일까지는 최대 7일정도 소요될 예정입니다 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 먼저 오쏘몰에 대한 관심 감사드립니다 죄송하지만 해당 주문건 이미 주문이 들어간 상태로, 배송일자 지정은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호 2021050618877920 상품명 오쏘몰_유통기한1년이상(최근제조): 기간한정★이뮨(액상+알약) 30일분*3세트(1세트당 59,900원) 주문해주신 상품 관세 이슈로 인해 출고일 나눠서 배송 진행되는 점 안내드립니다. 해당 주문건은 어제자로 독일 주문 처리 완료되었으며, 총 3박스 / 3박스 나눠서 출고 처리 되며 배송완료일까지 최대 7일 정도 소요될 예정입니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 먼저 오쏘몰에 대한 관심 감사드립니다 59,000원은 해당 상품 3세트 구매 시 적용되는 상품가로 현재는 59,000원 낱개로는 판매되고 있지 않습니다 낱개 구매 원하실 경우에는 다른 옵션인 1세트(64,000원) 로도 주문 가능하십니다. 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 우선 오쏘몰에 대한 관심 감사드립니다. 해당 주문건 주문처리 사항 확인된 내역 답변드립니다 주문번호 2021050699235380 해당 주문건 5/6에 독일 쪽으로 주문 들어간 상태로, 배송완료일까지는 최대 7일정도 소요될 예정입니다 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 먼저, 오쏘몰에 대한 관심 감사드립니다 금일 오후 4시 전까지 주문해주시면 금일 중으로 독일 쪽 배송 요청 드릴 예정입니다 해당 일로부터 최대 7일 정도 소요되며, 코로나로 인해 통관이 다소 길어질 경우 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 1set 내 총 30개입으로, 1세트 당 30일분으로 보시면 됩니다 감사합니다 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

안녕하세요 셀렉온헬스 입니다! 해당 주문건 금일 출고요청 진행될 예정으로, 배송완료일까지 최대 7일 정도 소요될 예정입니다 해당 상품 독일 현지 직수입 100% 정품 제품 맞습니다! 감사합니다